Salon
Frequently Asked Question

よくいただくご質問

Q：トリートメント時間はどのくらいかかりますか？
　メニューの時間表示はトリートメント前のコンサルテーション＋トリートメント＋フットバス＋アドバイスを含む
　合計の所要時間となっています。
　MoonDropで初めてトリートメントをお受けいただく場合には、カルテ作成コンサルテーション30分/3150円が
　お時間にプラスされますのでご注意ください。
　場合によってはそれ以上に時間がかかることもございますので、お時間には余裕をもってお越しください。


Q：トリートメントを受けるのに必要なもの、準備するものはありますか？
　トリートメントに必要なものはすべてサロンに用意がございますので、お持ちいただく物は何もございません。
　ただしコンタクトレンズをなさっている方でトリートメント中はレンズをはずされたいという方は、
　レンズケースをお持ちください。
　メイクオフするメニュー（アロマ150分・フェイシャル・チャクラマッサージ）をお受けいただく場合、
　必要であればご自分のメイク道具をお持ちください。
　また、お顔にふれますのでコンタクトをなさっている方はレンズをはずしていただきます。
　レンズケースをお持ちください。


Q：当日は予約時間のどのくらい前に行けばいいですか？
　ご予約のお時間ちょうどにいらしてください。
　MoonDropでは担当セラピストが気持ちよくクライアントさんをお迎えできるよう、
　サロンはもちろんセラピストの気持ちも万全に整えてお待ちしております。
　時間より早くにいらしていただいても前のセッションの片付けや次の準備で、お迎えする状態でないこともあります。
　2〜3分前でしたらお待たせすることは無いと思いますが、10分以上前だと玄関でお待ちいただくこともございます。
　セラピストひとりのプライベートサロンということをご理解の上、ご協力いただきますようお願いいたします。


Q：予約の日に生理が重なりそうですが、トリートメントは受けられますか？
　トリートメントによって出血量が多くなる可能性はありますが、
　生理中の不安定な感情や生理痛の緩和には効果的な場合も多いので、
　逆にトリートメントをお受けになるには最適なタイミングかもしれません。


Q：フェイシャルトリートメントを受けるときは、メイクはしていかない方がいいですか？
　メイクされていてもノーメイクでもクレンジングは必ずいたしますのでどちらでも大丈夫です。
　ただし、お肌にやさしい乳液タイプのクレンジングを使用しておりますので、ウォータープルーフなどのアイメークは
　クレンジングしきれない場合がございます。強めのアイメークはお控えいただいた方がよろしいかと思います。


Q：トリートメントメニューとコンサルテーションメニューを、同じ日に受けることはできますか？
　おひとりさまひとつのセッションのご予約とさせていただいております。


Q:アチューメントは誰でも受けることができますか？
　精神安定剤や睡眠薬・または睡眠作用のあるお薬を常用・服用されている方はお受けいただくことができません。
　精神病歴のある方や現在精神科・心療内科に通院されている方や、感情の起伏が激しい・依存心の強い方は、
　お受けいただけないことがございますので、必ず事前にご相談ください。
　また、未成年の方は保護者の同意が必要となります。


Q:MoonDropで人気のあるメニューはなんですか？
　2007年からスタートしたMoonDropオリジナルメニュー「MoonTherapy」は、セミナー・リーディングセッション共に
　大変人気があり、遠方からたくさんの方にお越しいただいております。
　トリートメントメニューでは、アロマセラピー・リンパドレナージュのご予約をされる方が多く、
　トリートメントを受けられるほぼ半数の方は、ヘッドマッサージと組み合わせをされています。
　コンサルテーションメニューではオーラソーマを受けられる方が多く、ほとんどの方がハンド＆オーラトリートメントを
　オプションとしてプラスされます。
　エネルギーワークでは、女神や天使のアチューメントはもちろんのこと、レイキ・EFT（感情解放セラピー）などの
　エネルギーセッションメニューも人気があります。


Q：回数券はありますか？
　回数券はまとめて大きな金額をお支払いいただき期限があるため、
　みなさまのストレスになることもあると考えて扱っておりません。


Q：カードでの支払いはできますか？
　申し訳ございません、カードでのお支払いは扱っておりません。現金のみのお支払いとさせていただいております。


Q:セッションを受けずにサロンで買い物だけをすることはできますか？
　お買い物にいらしていただくことは可能ですが、セッションのご予約が優先となりますので、
　予約状況の都合でお受けできないこともございます。
　お買い物の場合でも、必ずいらっしゃる時間のご予約をされるようにお願いいたします。
　（MoonDropをご利用いただいたことがある方のみ対応させていただきます。）
　また、週末は予約が立て込むため、サロンOpen前の短いお時間での対応となります。
　ゆっくりお選びいただくにはサロンと同じ商品を扱っております、ショッピングサイトのご利用をお勧めいたします。
　商品購入のご予約で、セッションと同等に値するご質問・ご相談はお受けできませんのでご了承ください。


Q:車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
　申し訳ございませんがサロン専用の駐車場はございませんので、近くのコインパーキングをご利用ください。
　 ４ヶ所のパーキングがございますが満車で駐車できないことが多く、サロン近くの環状８号線・青梅街道は
　非常に渋滞いたしますので、なるべく電車をご利用いただくことをおすすめいたします。
　路上駐車違反をされた場合の責任は、サロンでは一切負えませんのでご了承ください。
　パーキングのご案内
　環状８号線の桃井二小南の交差点を荻窪駅に向かって入ります。
　左側に荻窪高校・西保健所と続きますのでその先の交差点（最初の交差点から５個目）を左に曲がります。
　曲がるとすぐに左側にひとつ、商店街に出る交差点を過ぎると左にふたつめのコインパーキングがあります。
　コインパーキングの先を左に入ると右側に大き目のコインパーキング、もう少し先に進むと左側にもあります。


Q:自転車・バイクで行きたいのですが、どこに止めたらいいですか？
　申し訳ございませんがサロンのあるマンション敷地内には駐輪スペースはございません。
　近くに駐輪所がございませんので、なるべく他の交通手段をご利用いただくことをおすすめいたします。
　杉並区は路上駐輪の取り締まりが大変厳しいので、違反車はすぐに移動されてしまう可能性があります。
　このような事態が起きた場合の責任は、サロンでは一切負えませんのでご了承ください。


ご予約についてよくいただくご質問

Q：トリートメント・コンサルテーションの予約はどのようにすればいいですか？
　ご予約フォーム（個人情報保護のためセキュリティのついたご予約フォームでご予約ください。
　ご予約の確認メールが24時間以内に届かない場合は、配信ミスの可能性がありますので、
　恐れ入りますがメールでご連絡をお願いいたします。
　メールでのご予約の場合は、お名前・メールアドレス・ご連絡先電話番号・ご希望日時（第3希望まで）・
　ご希望のセッションメニューをご記入の上送信してください。
　発信者が確定できないメールには、一切お返事いたしませんのでご了承ください。
　営業・迷惑電話が多いため、HPに電話番号は表示しておりません。（ご予約時にお知らせいたします。）
　電話番号をご存知の方は電話予約も可能（なるべくメールで）ですが、セッション中は電話に出れませんので、
　留守番電話での対応となります。お名前とお電話番号をメッセージにお残しください。
　必ずコールバックさせていただきます。（遅い時間のお電話には当日ご連絡ができないことがございます。）


Q：当日の予約は可能ですか？
　大変申し訳ないのですが、セッション準備の都合により当日のご予約はお受けしておりません。
　HPにて予約状況を確認の上、なるべく早めにご予約フォームを送信してください。
　遅くてもご希望日の前日（午後６時）までに、ご予約フォームが届くようにお願いいたします。
　月曜日は定休日のため、火曜日のご予約は日曜日の6時までにお願いいたします。
　☆前日ではお受けできないメニューもございますので、ご予約はなるべく早めにお願いいたします。


Q：最終受付は何時までですか？
　MoonDropでのトリートメントが初めての方の場合、初回コンサルテーションが30分必要となりますので、
　初回の方は120分のコースで、最終のスタート6時30分とさせていただいております。
　２回目以降の方は120分のコースで最終スタート7時となります。


Q：友人といっしょにトリートメントを受けることはできますか？
　MoonDropではゆったりとおくつろぎいただけるように、おひとりずつトリートメントさせていただいております。
　申し訳ございませんが、同時におふたりはお受けできません。


Q：メニューが多くて迷ってしまいます。メニューはコンサルテーションを受けてから決めることはできますか？
　最適なトリートメントメニューをアドバイスさせていただくためのコンサルテーションでもありますので、
　ご予約時にメニューが決定していなくてももちろん大丈夫です。（ご予約時にメッセージとしてお伝えください。）
　ただし、メニューの内容によってトリートメント時間が変わってきますので、
　ご予約のお時間枠内でのメニューになります。
　例えば120分でと予約されているのを150分のメニューにというような、ご予約当日のセッション時間の変更は
　お受することはできませんのでご了承ください。
　コンサルテーションをお受けいただく理由こちらをご覧ください。
　メニューを決めずにお時間でご予約いただけるのは、トリートメントメニューのみとなります。
　コンサルテーション・ヒーリング・アチューメントについてはご予約時にご希望メニューをお知らせください。


Q:現在、妊娠中です。妊婦でも受けれるトリートメントメニューはありますか？
　妊婦さんが安全にトリートメントをお受けいただけるという状態にあることが第一条件となります。
　安定期に入り母子ともに健康で、お医者様の許可が出た場合のみお受けしております。
　妊婦さんの場合はおひとりおひとり状況が違うため、コンサルテーションでお話をうかがいながら
　最適なトリートメント内容をプログラムさせていただきます。
　トリートメント時間も短くなりますので、現在のサロンメニューからお選びいただく形式とは異なります。
　※メールでどのようなメニューが受けられますか？という質問をいただきますが、コンサルテーションを行わずに
　　　無責任にメニューをお答えすることはできませんのでご了承ください。
　※担当医にトリートメントを受けることが可能な状態か、必ずご相談・確認の上でご予約をお願いいたします。
　※妊娠中の使用は危険を伴うエッセンシャルオイルもあります。
　　　ご自分で香りをお楽しみいただく場合には、十分な注意を払ってご使用ください。


Q:今は元気なのですが、以前大きな病気をしたことがあります。トリートメントは受けれますか？
　禁忌とされている病気もありますので、場合によってはトリートメントをお受けできないこともございます。
　ご予約をされる前に、メールにてお問い合わせください。


Q:セッション・セミナーは男性でも受られますか？
　MoonDropは女性専用サロンとなっておりますので、新規の方は女性のみご予約をお受けしております。
　ただし、mariaの友人・知人のセラピスト・ヒーラー・チャネラーからの紹介がある場合は、
　ご予約をお受けすることも可能ですのでご相談ください。


その他のご質問　（メール・お電話などでのお問い合わせはご遠慮ください。）

Q:ＭｏｏｎＤｒｏｐで働きたいのですが、募集はしていますか？
　募集の予定はございません。


Q:セラピーを勉強するにはどこの学校がおすすめですか？
　私が学んだ学校はリンク集の中にございますので参考になさっていただければと思います。
　どこで学ぶかはご自分で確かめて決めるのが、一番良いのではないでしょうか。
　また、資格試験内容についての質問には一切お答えできません。


Q:どのようなセラピーが必要なのか事前にメールで相談できますか？
　実際にお会いしてコンサルテーションをお受けいただき、メニューを選らばれることをおすすめいたします。
　申し訳ございませんがメールや電話でご自分のこころとからだの状態を細かくお伝えいただきましても、
　状況が見えない中で適切なアドバイスを行うことは難しいと考えております。
　初回コンサルテーションにてご相談の上、最適なセラピーを提供させていただきたいと思います。　
　妊娠中や病院で治療を受けられている方をのぞき、電話・メールでの個人相談はご遠慮ください。


ご注意とお願い

　★ご来店いただく前の確認事項を必ずお読みください。

　★せっかくお越しいただいても当日の体調不良などの理由で、トリートメントをお受けいただけないこともございます。
　　　妊娠中の方や病院で治療を受けている方は、事前にお問い合わせください。

　★ご予約いただいたてからはその日時を希望される方がいらしても、みなさまをお断りをしておひとりのために
　　　時間を空けてお待ちしております。キャンセルはご遠慮いただくようにお願いいたします。
　　　やむをえずキャンセルという場合には、なるべく早めにお知らせください。
　　　ご予約日時の24時間前を過ぎましてからご予約時間までのキャンセルは、
　　　キャンセル料５０％が発生いたしますので、ご注意ください。

　★予約時間に遅刻されますと時間の短縮や場合によってはお受けできないこともございます。
　　　この場合は料金１００％が発生いたしますのでご注意ください。
　　　（時間を過ぎた場合はキャンセル扱いにはなりません。）
　　　連絡なくキャンセルされた場合は、今後のご予約などは一切お受けできませんのでご了承ください。
　　　※ご来店いただいた場合でも想定外の状態でセラピストがセッションをすることが危険と判断した場合には、
　　　　 キャンセル扱いとなり１００％のキャンセル料が発生いたします。

　★ご予約はおひとりおひとりの間の時間を充分空けてお取りしておりますが、早くお着きになった場合は、
　　　準備が整っていないことがございますので、お電話でご確認くださいますようにお願いいたします。

　★サロンに迷惑損害を与えると判断した場合は、即刻お帰りいただきますのでご了承ください。
　　　また、今後のご予約は一切お受けできませんのでご了承ください。

　★MoonDropは女性専用サロンです。
　　男性の方から電話・メールなどでトリートメント・コンサルテーションについてお問い合わせいただいても、
　　折り返しお返事はいたしませんのでご了承ください。

　★メールのお返事について
　　たくさんのメールが届くため、ご予約のお返事・クライアントさんへのお返事を優先とさせていただいております。
　　大変申し訳ないのですが、メールや電話でのご質問・ご相談に個別対応する時間が取れないのが現状です。
　　・HPに表示されている事項に関して、同じ内容を繰り返すような質問メールはご遠慮ください。
　　　　例：オーラソーマコンサルテーションの料金に、イクイリブリアムの代金は含まれていますか？
　　・言葉の意味については、本を読む・ネットで検索するなどご自分でお調べいただくようにお願いいたします。
　　　　例：チャクラってどこにあるのですか？　オーラソーマのピンクの意味を教えてください。　など　
　　・セッションをお受けいただくのと同等に値するご質問・ご相談には、メールや電話ではお答えできません。
　　　メールや電話では状況が見えずに誤解を招く恐れがあり、十分なご説明をする時間が取れないため、
　　　改めてセッションのご予約をお願いしております。
　　　　例：イクイリブリアムを使い終ったら、新たな問題が出て来ました。
　　　　　　　このチャレンジを受け入れるにはどのようにしたらいいですか？解決する方法を教えてください。
　　　　例：レイキヒーリングを受けてバランスが崩れていた太陽神経叢は良くなってきましたが、
　　　　　　　今度は喉に問題が出てきています。どうしたらいいでしょうか？アドバイスをお願いします。 など
　　また、発信先がわからないメールにはお返事しておりません。
　　本文中にご自分の名前（フルネーム）を必ず記入してください。苗字だけではどなたか特定できません。

　★ＩＴ関連・広告宣伝・商品紹介などの営業を目的とした、ご来店・電話・ＦＡＸ・メールはご遠慮ください。
　　トリートメント・コンサルテーション中のご連絡は、くつろいでいらっしゃるクライアントさんに大変な迷惑となります。
　　ＭｏｏｎＤｒｏｐは個人で行っている小さなサロンです。
　　ご連絡をいただきましてもご協力お役立てできることはありませんので、ご遠慮くださいますようお願いいたします。
ご予約フォームへ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご予約状況表へ

Copyright(C) 2004-2008 MoonDrop  All rights reserved.